Combien ça coûte

La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En dessous, les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande, sans surprise au paiement.

Combien de temps ça prend

Les jours ouvrés excluent le samedi, le dimanche et les jours fériés. Les commandes passées après 14 h sont prises en charge le jour ouvré suivant.

Où nous livrons

En France métropolitaine, Corse comprise.

Suivi

Dès que votre colis part, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi et le lien du transporteur. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire.

Si le colis n'arrive pas

Si vous n'avez rien reçu 15 jours ouvrés après votre commande, écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou vous remboursons, au choix.

Adresse erronée

Vérifiez votre adresse avant de valider. En cas d'erreur, écrivez-nous dans les 12 heures suivant la commande : si le colis n'est pas encore parti, nous la corrigeons. Un colis retourné pour adresse erronée entraîne de nouveaux frais d'envoi.

Colis endommagé

Si le colis arrive visiblement abîmé, photographiez-le avant de l'ouvrir et envoyez-nous les photos dans les 48 heures. Nous remplaçons le produit.